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镇江华诚酒业荣获“全国文明诚信示范单位”称号

2015-12-21 中国食品网 1015 0
核心提示:12月19日,江苏镇江华诚酒业投资管理有限公司荣获全国文明诚信示范单位荣誉称号,现场授牌仪式在镇江举办。国家发改委经济体制
12月19日,江苏镇江华诚酒业投资管理有限公司荣获“全国文明诚信示范单位”荣誉称号,现场授牌仪式在镇江举办。国家发改委经济体制与管理研究所、中国企业改革与发展研究会、中国合作贸易企业协会、中国商业联合会零售商供货商委员会;中央电视台新闻中心、央视网、新华网等新闻媒体记者;镇江市政府相关部门领导;贵州茅台集团代表;本地新闻媒体;镇江华诚酒业领导及全国经销商、消费者代表等500多位嘉宾出席颁奖盛典活动。


中国企业改革与发展研究会副秘书长李华(左)向华诚酒业董事长助理汪斌颁发奖牌

镇江华诚酒业投资管理有限公司(以下简称:镇江华诚酒业)主要经营“茅台醇”系列酒的批发销售。从公司成立之初,就把维护消费者权利,提高消费者满意度作为公司长久经营的首要任务。镇江华诚酒业依靠严控流通渠道,保证产品质量;服务以人为本,营造和谐环境;售后及时跟进,响应市场需求;热心公益事业,打造爱心工程等一系列举措,积极宣传贯彻国家质检总局、国家标准委颁布《企业诚信管理体系》国家标准。


镇江华诚酒业刘元董事长在颁奖典礼上致答谢辞

严控流通渠道,保证产品质量

镇江华诚酒业所经营的“茅台醇”系列酒,全部来自于贵州茅台酒厂集团技术开发公司。该公司是贵州茅台集团的下属子公司,是贵州茅台酒股份有限公司的发起单位之一。镇江华诚酒业所主营的“茅台醇”系列酒,其“茅台醇”品牌是经过茅台集团公司授权许可使用的,是仅有的两个允许以“茅台”商标命名的产品之一(另一个是茅台酒)。“茅台醇”系列酒,其所用的基酒,均是经过五年以上的窖藏。其酿造工艺和酿造环境,都是和国酒茅台一样,品质值得信赖。镇江华诚酒业采用崭新的“四统一”模式(即:统一采购、统一配送、统一管理、统一核价),从根本上杜绝不合格的产品进入公司的流通体系。这也就使得任何一个消费者,无论从华诚流通渠道里的哪个环节得到的商品,都是源自正宗、源自华诚、品质优秀、价格合理的合格商品。

服务以人为本,营造和谐环境

镇江华诚酒业大力提倡贴心服务、和谐交流,给广大消费者营造一个舒适、安心的消费环境。公司的所有工作人员,都采用华诚特有的“三个一”工作方式(即:一个甜美的微笑、一句亲切的问候、一杯香浓的热茶),与消费者贴心交流,热情解释。使所有接触华诚的消费者,都能做到毫无疑惑、毫无拘束的放心购买华诚的产品。只要对华诚的产品还有一丝犹豫、怀疑或是不清楚的消费者,公司的所有工作人员都不会以误导、偷换概念或是蒙蔽的方式,来诱导、欺骗消费者购买公司的产品。

售后及时跟进,吸引顾客回头

镇江华诚酒业对所有售出去的产品,对其去向都十分了解。公司的综合市场部随时做好消费者满意度的调查。售后热线、网络平台、服务热线等平台,工作时间时刻保持畅通,以便随时同广大消费者沟通、交流、回访、互动等。对一些消费者反馈回来的重大信息,综合市场部严格按照“五及时”的要求(即:及时记录、及时处理、及时上报、及时备案、及时改进),迅速启动应急预案,妥善处理。处理过程也按照消费者的要求进行,尽可能使消费者的满意值达到最大化。

镇江华诚酒业通过这几大举措,很快就取得了消费者的极大信任,公司的销售业绩蒸蒸日上,市场满意度和客户回单率每月都在递增。公司的规模也在不断的扩大之中。

热心公益事业,打造爱心工程

镇江华诚酒业董事长刘元先生从公司成立伊始,就把“关注社会、回报社会”,当做了企业的经营核心思想。镇江华诚酒业携手镇江大爱联盟、镇江慈善总会成立“茅台醇大爱联盟爱心基金”。承诺公司每售出一瓶“茅台醇”系列酒,就向爱心基金捐赠1元钱。 率领公司骨干员工参加“助残日”献爱心活动;组织“大爱之行、情系军营”的活动,向困难军人,发放慰问金。参加丹徒茅山老区“强村富民”村企结对仪式,捐助上党镇善款等。

除了这一系列的善举,镇江华诚酒业还把丰富群众业余生活,提高群众文化修养当做“茅台醇”文化的一部分来建设。第一届“茅台醇”杯厨神争霸赛、“百家私房菜”征集活动、地球小姐评选、以及近期正在举行的“爱心公益形象大使”评选等活动的举办,彰显出镇江华诚酒业传播正能量、追求真善美的企业本色。

另外,镇江华诚酒业还与镇江文广集团合作,向镇江市民奉献“熊出没”、“乌龙山伯爵”、“梁山伯与祝英台”等舞台剧,给广大市民带来文化食粮的同时,让茅台醇文化与精神文明建设水乳交融,相得益彰。
镇江华诚酒业以其规范的经营理念、严格的控制手段和完善的售后服务,从众多的候选单位中脱颖而出,获得了“全国文明诚信示范单位”的荣誉称号!

中国合作贸易企业协会作为商务部、国务院国资委正式确定的全国行业企业信用评价试点单位,自2008年起,已经连续开展了六届中国企业信用评价工作。期间先后也表彰了神华集团、宝钢集团、五粮液集团以及海尔集团的首席执行官——张瑞敏,执掌招商银行达14年之久的——马蔚华,贵州茅台集团董事长——袁仁国等一大批诚信企业和企业家,产生了广泛的社会影响。是目前中国企业界规模最大、范围最广、层次最高的信用评价活动。
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