密封的金大洲牌袋装金针菇，里面竟然出现了头发！这事，就让开超市的张女士遇到了，更让她闹心的是，这袋金针菇她已经售出，该如何赔偿顾客，始终争论不休。
这袋密封的金大洲牌金针菇，就是张女士烦心的根源，隔着透明的包装，一根长发清晰可见，曲曲折折盘在金针菇中间。这袋金针菇张女士已经售出，购买的顾客是附近学校的老师，当时，那位老师一共买了84袋金大洲牌金针菇给学生吃。结果，这一袋出现了问题。由于食品还未开封，顾客将这袋金针菇退了回来，并要求5袋赔偿。张女士立即联系供货商，可对方只同意赔偿三袋。而与赔偿问题相比，张女士更担心，供货商送来的这袋金针菇，是否为正品？如果是正品，在正规生产线上，包装出来的金针菇为何会混入头发？究竟是哪个环节出现了问题？随后，记者拨通了供货商的电话。供货商表示，自己的货，是批发商统一送来的，品质绝对保真，按照要求，自己只能赔付给张女士三袋。因为是大批量采购送货，她并未留意到这袋问题金针菇中的头发。随后，按照产品外包装上的电话，记者联系了成都金大洲实业发展有限公司的销售部。对于产品中出现异物，金大洲销售人员表示歉意，同时，她表示，在食品生产过程中，对于卫生及操作都有严格要求。成品出厂时都会对进行抽检，至于这袋金针菇中，是如何混入头发的？目前还无法定论，需要调查后，才能下结论。
从长春市消费者协会记者了解到，根据《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的的食品或销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
