本报讯(记者王建芳)几个朋友相聚,本想高兴地买些食材一展身手,让大家大快朵颐一番,没想到食材买回家却发现有些变质。这件事让消费者詹先生是既庆幸又生气,庆幸的是自己提前发现食材变质没有让朋友们吃下,因而才没有造成更严重后果;生气的是自己前往超市询问此事,竟然无人理会。
詹先生是来郑州打工的,他说,前几天大家都有时间,几个朋友便相约来到他家准备聚餐,詹先生也热情地前往超市购买了多种食材,准备在厨房里大显身手,做出一桌美味佳肴让朋友们大饱口福。然而菜做到一半时,他却发行购买的几盒猪血有些不对劲,“首先是从外观看上,那些盒子里的猪血就不对劲,很多水,其次就是掀开保鲜膜一闻,发现一股臭味,明显是已经变质的”。
发现这些猪血的问题后,詹先生便不敢再做菜了,他怀疑其他食材也有问题,如果让朋友们吃了闹肚子,那可就得不偿失了,于是几个人改为在外面饭店草草吃了点东西便散了。朋友们走后,詹先生便拿着变质的猪血,前往郑州市紫荆山路陇海路大润发超市询问原因,然而让他没想到的是,自己在超市办公区等了很久,对方工作人员你推我,我推你,也没有人给他一个合理的说法。
无奈,詹先生向媒体反映了此事。那么,作为大型连锁购物商场——大润发超市怎么会销售变质猪血呢?昨日,记者来到詹先生购买变质猪血的郑州市紫荆山路陇海路大润发超市询问情况,对此,大润发超市服务部工作人员解释说,猪血是变质了,但并不过期,至于变质的原因,可能是部分消费者选购后又因个人原因不愿购买,从而随意放置在超市角落,而这些猪血是需要冷藏的,如果工作人员没有及时回收,那么就很有可能造成因温度过高而变质。
“不管怎么说,这里面肯定是我们的工作失误,以后我们会加强巡逻,做到顾客未付账的商品及时收回。”最后,大润发超市服务部一名女性负责人向詹先生道歉,并表示会立即给詹先生办理退货,同时按照《食品安全法》的相关规定,给詹先生以商品价格十倍的赔偿。詹先生表示满意。