9月18日晚，市民刘先生拨打本报热线80889088反映称，自己在物流公司订的货物 ，本应第二天收货，但对方却没有送到，他担心易腐败变质的货物恐怕已经坏了。
9月20日上午，记者联系到了刘先生，刘先生向记者讲述了事情的经过。刘先生介绍，9月17日他在济南买了两箱价值640元、总重80斤的豆制品并委托德邦物流于9月18日上午送达青岛李沧区。9月18日上午，刘先生派工作人员前往德邦物流青岛分部提货但没有看到自己货物的影子。“17号下午我收到他们公司的短信说我的货已经‘即日发货’，他们跑夜车，应该第二天上午8点半送到，”刘先生说。
据刘先生介绍，9月18日上午没见到物流的工作人员，给济南的德邦物流打去电话询问后得知自己的货物忘发了，这让刘先生有些气愤：“当时我就找他们要求理赔。”刘先生称，9月19日上午9点半货物终于送达，当他拆开包装时发现，此时的货物已经有些变质：“发黄，用手一戳黏糊糊的，没法用了。”刘先生当场拒收。
刘先生还向记者提及，这是他第二次晚收货了。目前，刘先生的诉求是，赔偿货款的同时赔偿因无法及时向酒店供货而带来的间接经济损失1000元。
9月20日下午，记者拨打了德邦物流济南分部的电话。工作人员孔女士表示，是因为货物太多分拣不及时导致的。对于刘先生要求物流公司赔偿自己遭受的经济损失一事，孔女士表示：“我们不是不赔，但要按照公司的规定来，我们已经把刘先生反映的问题上报了，最后怎么赔偿还是要公司来决定。”本报会继续关注此事。记者 张越
