近日，青岛市民于女士向记者反映，她于8月14日在中山路百盛购物广场的超市里用一元钱换购了一盒现代牧业纯牛奶，当天饮用时发现吸管内壁上有一块不明物体。百盛购物广场的超市解释此不明物体为麦子皮，退还给了于女士一元钱。
于女士告诉记者，8月14日中午，在青岛中山路百盛购物广场的超市里，她用一元钱换购了一盒现代牧业纯牛奶，这盒牛奶的生产日期为2015年3月31日，保质期为6个月。当天回家饮用时，于女士发现，吸管内壁上挂着一块片状的黄色不明物体。
“我也不清楚这个东西是什么，也看不出来是不是虫子。”当天下午，于女士带着牛奶找到超市。百盛购物广场的超市工作人员表示，这块不明物体并非虫子，而是麦子皮。交涉后，对方退给了于女士一元钱。
“就算这个东西是麦子皮，也不该出现在纯牛奶里。”于女士称，此事她觉得非常窝火，“换购的牛奶就应该出现问题吗？”
记者就此事来到了中山路的百盛购物广场，超市里的工作人员蒋女士说，他们已经以退货的方式解决了问题，顾客购买的是促销产品，所以就按照促销价格退还给了于女士一元钱。
对于为何只按照促销价格退还一元钱，百盛购物广场超市部的工作人员认为，于女士饮用牛奶后没有出现任何异状，超市在销售时对于产品内部存在的问题并不知情，所以没有给予顾客最高的十倍赔偿，只是按退货的方式处理了这件事情。
记者在28日曾联系到了牛奶的生产商现代牧业集团有限公司，截至发稿客服人员并未做出回应。
