8月17日，上海市杨浦区政府官方微博发布信息称，“今日，杨浦区市场监督管理局已对食用郑文琪龙虾盖浇饭的疑似病人开展流行病学调查，并对相关食品原料和加工环节以及病人、从业人员肛拭等进行采样检验。初步调查判断为疑似食物中毒。目前，疑似病人均已经对症治疗后回家，无危重病人。”
据澎湃新闻此前报道，上海市杨浦区市场监督管理局于8月16日将上海德鲜园餐饮有限公司（店招郑文琪龙虾盖浇饭）五角场店查封。该部门表示，经确定，7名消费者食用该店提供的龙虾盖浇饭后，出现了发烧、呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状。随后，7名消费者前往医院就诊，没有重症病人，在经过治疗后已出院回家。为防止事态扩展，目前，监管部门暂时查封五角场店，并抽取样品做进一步检测。目前该案正在调查中，一旦证实该店造成食物中毒将依法予以查处。
有网友表示，8月16日中午，五角场店就停止供应了，当时的说法是被抽查，让顾客晚上再来，没想到晚上直接关门了。网友照片显示，8月16日晚，郑文琪龙虾盖浇饭五角场店外贴上了十分醒目的黄色标识：“因客流量比较大，暂停营业，内部装修。”在杨浦区市场监督管理局的封条旁边，也被店家贴上了“原料不足，暂停营业”字样。网友质疑店家是否想遮掩被查封的事实。
郑文琪龙虾盖浇饭最早出现在南京，后来以加盟的形式向其他城市扩张。
目前，郑文琪在上海有十多家门店，最早的门店在7月16日开业。在七八月间，一波微信朋友圈的宣传热潮让郑文琪龙虾盖浇饭火了，多家分店大排长龙，有的门店还实施了限购，每位客人只能打包3份。
