NU SKIN 如新集团创立于美国犹他州普罗沃市(Provo, Utah),1996年在纽约证券交易所挂牌上市,是全球性个人保养品和营养补充品行业的领先企业之一。NU SKIN 如新因其在产品创新、社会责任、环境保护等方面的不懈努力及突出贡献,曾四次荣膺美国企业大奖,截至2015年1月,共获得45项国际企业大奖。
4月13日,NU SKIN如新大中华产品商机创新副总裁于倩在第八届中国北京国际食品安全高峰论坛上做了精彩的主题发言。随后,中国食品报、新营养杂志、食品工业科技杂志、食品伙伴网4家媒体记者对NU SKIN如新进行了专访,除了于倩女士外,参与专访的还有NU SKIN如新大中华食品安全及质量保证总监许书军博士和NU SKIN如新集团研发中心科学家齐莹女士。
NU SKIN如新大中华产品商机创新副总裁于倩致辞
基因数据库 助力企业发展
记者:据我们所知,NU SKIN如新通过并购实现了抗衰老科技平台的完善,能否详细介绍一下此次并购?
于倩:2011年,我们收购了美国生命基因科技中心(LifeGen)。LifeGen有两位在基因领域很有研究的博士,彭乐涛教授和魏德理教授。可以说,LifeGen拥有积累三十年的庞大细胞组织银行和基因表现资料库,以及相关研究专利与知识产权等珍贵资料,抗衰老科技是NU SKIN发展的方向,更多的数据基因库可以帮助我们研发新的产品。
在此之前,我们和LifeGen有过合作,我们第一个开发的产品就是焕新套装,我们的合作非常愉快,同时我们认为抗衰老在未来五年到十年中应该会成为一个很大的市场趋势,所以我们选择了并购LifeGen。
记者:那么基因库对精准营养学的发展会有哪些益处?
于倩:拥有基因数据库,我们就可以做更多的研究,去识别、确认哪些基因能够改善我们未来的基因表达。
全供应链管理 保障产品质量
记者:食品安全一直消费者关注的话题,如新集团在保证产品质量、把控食品安全方面都有哪些举措?
许书军:NU SKIN如新有良好的研发团队,在研发成果的基础下,我们有一个6S品质措施,这个系统可以确保我们从原料筛选到最后产品出仓,甚至到我们整个供应链的管理,是符合一个全程追溯的系统,这样可以确保我们的产品到顾客手上是完整的。从设计到最后终端消费都处于受控的状态,是一个全覆盖的安全和谐发展的系统。
刚才很多专家强调,食品安全是一个发散形的逻辑,我们的质量系统是一个有序的逻辑,怎么在有序的逻辑下,把无序的食品安全放进系统去监控,这是每个企业需要去想去做的,而NU SKIN如新就已经做到了这点。
记者:那么,如新是用怎样的标准去选择供应商伙伴的?
齐莹:我们从研发的概念,一直到供应商的选定、工艺的管控、标准的设定,一直到最终成品、到工厂进行生产,都始终贯穿6S品质措施,从选题、来源、规格和标准化、安全和实证六个方面确保NU SKIN的保健品和护肤品所蕴含的有效成分都精确、标准并经过检验证实安全有效。
从源头开始,我们会有一个团队去做审查,比如说采药,我们要去追溯基地,或者是追溯供应商采收的那个地方;如果是提取物,我们则要去供应商那里检查他的整个生产环节是否符合GMP。之后便是追溯整个品质管理的阶段。在产品上市之后,我们会不停的追溯,也会有技术来做相应的评估、沟通,确保我们的产品能够跟得上时代。
许书军:我们希望“供应商”不会变成“供应伤”,我们一般会和供应商在产品质量、执行标准等方面达成一致,就是我们所有的标准,按大家双方认同的这个条件执行。
专注新产品研发 蓄力未来市场
记者:据我了解,如新大概每一到两年就会推出一个重量级产品,我想请您从这个方面给我们谈一下?
于倩:如新公司,每两年都会推出一个相关的产品,我们现在已经在计划,在今明两年,甚至在后年,我们会推出两个新产品。其中一个新产品我们叫做ageLOC ME,ME就是个人、定制化的意思,这个护肤品ageLOC ME是一个具有革命性和创新性的产品,我们可以很大胆的说,就是说我们是一个改变人们使用护肤习惯的一个颠覆性的革命。
记者:那么如新集团未来会在哪些领域有一些新的动向,或者是研发一些新产品?
齐莹:我们未来五到十年的发展方向,可能都是跟抗衰老相关,未来产品的开发思路会更倾向于通过身体的多靶点向抗衰老靠近。也就是说希望我们开发的产品,能让你身体的各个机能、基因表达,反馈到你的蛋白质表达,到人体的就是整个从内到外的外观、内部的健康上,能有更好的改善和维持,改善人体衰老状况。
目前我们现有的产品包括保健食品增强免疫力系列的产品、体型体重管理计划、营养膳食系列、维他命矿物质补充的如沛胶囊、还有g3活能饮品、蛋白粉系列等等。我们希望未来我们能够覆盖对人体健康的各个器官、各个靶点都有帮助的产品系列。
记者:NU SKIN如新在实现对美国生命基因科技中心之后,开发出了ageLOC这个新项目,您能给我们简单介绍下吗?
于倩:ageLOC原来的意义就是怎么去锁定年龄,在护肤品的研发方面,我们要去帮助消费者达到更好的皮肤状态。
另外为了帮助消费者达到最好的状态,我们推出了ageLOC TR90,即TR90健康体型管理计划。我们想告诉消费者,其实你不是叫减体重,你最重要是减体脂,因为体脂其实是影响你未来身体疾病很大的因素。
我们也推出了更多让消费者能够体现更健康状态的产品,比如说ageLOC R2(R平方)。
推广产品教育 传播正确知识
记者:消费者一提起基因、抗衰老产品,可能还是会觉得陌生,如新在这方面有没有一些科普活动,或者其他举措呢?
于倩:我们主要是透过销售伙伴去推进这个产品,我们也非常重视产品教育。我们现在的消费者,其实对于保健品,或者是相关的健康知识,并不是非常完善。从去年到今年,我们都有举办“如新健康中国行”的活动,在全国各地举办讲座,邀请专家学者,为大众传播健康知识。
除此之外,我们也会参与更多的行业讨论、专业论坛,跟各种专家学者咨询沟通。
许书军:如新在湖州有一个保健食品生产基地。现在,它已经作为浙江省的教育培训基地,向大学生和一些公共的社会机构开放。如新华茂的产品大多数都是这个工厂生产,它是严格按照美国的CGMP要求来设计和管理的。不管是同行企业,还是学生、教育人员都可以到此参观和交流。
回馈社会 将“善”进行到底
记者:我们知道如新在社会责任这一块做了很多工作,有一些计划和项目,主要是针对哪些需要帮助的人群呢?
于倩:如新的企业使命是善的力量,我们有一个受饥儿滋养计划。这个计划一直持续在做,我们赞助了非洲马拉维这个国家,还有中国大陆一些地区,向贫困地区的孩子们提供一种叫做“蜜儿餐”的营养食品。
我们还有一个NU SKIN如新中华儿童心脏病基金,通过这个基金,我们在大陆地区帮助了3500多位心脏病儿童。4月9日,我们和中国青少年发展基金会,在人民大会堂共同举办了一个捐赠仪式,如新集团承诺是在未来10年,通过这个青少年发展基金会,捐赠1个亿,用来救助先心病患儿。
此外,我们还有一个512小额信贷计划。这个是汶川地震时提出的,帮助当地的群众实现灾后重建,让他们可以透过这个方式去自力更生。
再来就是我们一直宣传的乐善汇,我们鼓励销售伙伴自己组织志愿者活动,去孤儿院、老人院、学校等地方进行志愿者服务。
如新公司,一直以来提倡和坚持“善的力量”,我们希望可以带动伙伴们贡献出自己的力量,一起为社会做些事。