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直面“茅台得啥奖” 别再欺骗公众情感

2015-03-24 新京报 109 0
核心提示:事件:今年是1915年美国旧金山巴拿马万国博览会举行100周年。历年来均宣称自己曾夺取该博览会金奖的国酒茅台自然是不肯放过宣传
事件:今年是1915年美国旧金山“巴拿马万国博览会”举行100周年。历年来均宣称自己曾夺取该博览会金奖的“国酒”茅台自然是不肯放过宣传机会,但媒体调查发现百年金奖可能造假。中国参与巴拿马太平洋博览会监督兼筹备事务局局长、代表团团长陈琪在1917年2月曾出版《中国参与巴拿马太平洋万国博览会纪实》记载,贵州公署的酒获得的是银奖。(3月17日《长江商报》)

“巴拿马万国博览会”已过去百年,长期以“获得金奖”作为宣传口号的茅台,此刻却面临着一场信任危机。以山西汾酒的数度公开炮轰为引子,茅台被推上舆论的风口浪尖,也让“茅台究竟得的啥奖”成为待解之谜。

从调查情况可以看到,“巴拿马万国博览会”确实存在,中国白酒行业也有诸多品牌参加,不少参展产品都有获奖,但金奖的名单里并无茅台。

由最初的二等奖到获得金奖宣传,其间内情是什么不得而知。不过,茅台的名气与价格,与“金奖宣传”有着密不可分的关系。正是“巴拿马万国博览会金奖”的金字招牌,使得茅台的身价陡增,并一度在“奢侈品”的道路上狂奔。现在,被“金奖宣传”欺骗了多年的消费者,心中早已是五味杂陈。

茅台得啥奖真的不重要吗?茅台之所以受到公众的欢迎,就在于其“为国争光”之下,承载了太多的情感与寄托,更重要的是,茅台代表着一种形象与文化,才有了“国酒”的默许。然而,若金奖不过是杜撰的宣传工具,以及一个贴金的名誉造假,对公众来说,就是事实上的欺骗,这才是情感上无以承受之重。

然而,茅台随后在官方微博上的低调回应,依然语焉不详,只称“当年巴拿马获奖是有史可查大家都毋庸置疑的事实”,当年巴拿马奖等次复杂,金奖不是今天最高奖概念,“在目前有限的史料中,谁都无法找到确凿的直接证据”。这样的说法遮遮掩掩,无疑是对公众情感的二次伤害。

茅台得没得金奖,或许并不影响酒的品质。毕竟作为一种食品,品质、安全与口感才是立于市场的根本。但作为食品企业文化的核心元素,真实而坦诚应当成为最基本的素养。若连这点都无法做到,茅台又靠什么去赢得消费者的信任,获得市场的青睐?

从这一点来说,茅台得啥奖其实很重要,不仅对商家、对消费者、对其他竞争对手同样意义重大。一个成熟的市场里,某种产品要在竞争中占据主动,必须靠自身品质、企业文化和公共信誉的综合优势,而不能靠夸大宣传的“造奖运动”。若不能坦承直面,一旦被揭开“画皮”,将是自毁形象的开始。

所以,茅台对“得啥奖”不能讳莫如深,直面现实给予公众一个正确而真实的回答,让茅台得奖的真相得到真正还原,满足消费者最基本的知情权。

□堂吉伟德(食药监管局职员)

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