9月28日，新密市食安办接到市民投诉举报，称在东山口北100米处的万家欢超市购买的苹果，在家放置几天后严重变质，怀疑苹果添加了催熟剂。接到投诉举报后，市食安办高度重视，立即组织市农委对此事进行调查处理。
10月2日，市农委组织执法人员对该超市进行了突击检查。经查，该超市所销售的苹果及其他水果都能提供相关进货票据、供货商的资质证明和水果检验合格证明。10月8日，市农委又再次对该超市的苹果及其他水果进行了现场抽样检测，经检测，检测结果均合格，市农委执法人员又对举报人进行了解释：水果在常温或高温下储藏久了都有可能造成苹果腐烂变质现象，举报人对此表示理解，对该案件处理结果表示满意。
