“我是应村周岳运，我种的红心猕猴桃还剩5万斤，想请你们帮我想想办法销售。”9月6日，浙江省遂昌县政企共建便民服务中心运营总部接到应村村民周岳云的求助电话，总部派工作人员赶往应村猕猴桃基地详细了解后，在便民服务中心的网络平台发布消息，通过电子商务系统销售。截至9月18日，共计销售686件，目前红心猕猴桃销售仍在持续。这是遂昌便民服务站为民办实事的一个缩影。
据了解，地处浙西南山区的遂昌，农民进城或是到乡镇办事成本较高。而原有的一些村级便民服务中心，受村级集体经济整体较差、村干部待遇普遍偏低等因素的制约，未能发挥应有的作用。随着农村生活水平的提高，农民对商业类服务的需求越来越大，对信息化普及的意愿越来越强。在这一背景下，村级便民服务中心应运而生。
遂昌嘉言民生服务有限公司发起创建遂昌县便民服务政企共建模式，将原来各自为阵的村级便民服务中心归集成立“运营总部”，进行全县统筹管理。村级便民服务中心以第三方代理模式运营，为农民服务。
村级便民服务中心承载三大项服务：行政服务，为群众办理县乡行政申请、复印各类证件、代写文书、代收农医保、代办助农取款等138项行政许可导办代办服务事项。社会服务，帮助群众销售农产品、引进来料加工、提供金融服务等52项服务。公益服务，由公司为辖区群众提供诸如进城看病“绿色通道”、就近紧急救援等民生服务。
村级便民服务中心的建立，真正实现了群众办事不出村，帮助群众增收又节支。2013年春节前夕，运营总部开展年货团购活动，采购样品配送至各村级便民服务中心。销售水果5000多箱、各类冷冻品3吨，为农民在家门口买到物美价廉的商品提供了方便。
在满足群众诉求的同时，服务中心也为信息进村入户工作和服务品牌的树立打下了基础。今年6月27日，遂昌西部三乡镇遭受洪灾，运营总部连夜发起赈灾活动，在6月28日凌晨就将第一批救灾物资送达灾区，后续7次深入灾区救灾，赢得了社会赞誉。
政企共建模式将原来各自为阵的村级便民服务中心进行全县统筹管理，有效整合“政府向社会力量购买服务”的资源，以及为群众生产生活提供商业类服务的参与企业方所提供的佣金。通过资源整合实现“羊毛出在牛身上效应”，做到以中心养中心，完成村级便民服务中心以“输血”为主到“造血”自足的转变，确保便民服务中心的可持续发展。
