新媒体矩阵：全民参与传播陇南声音
——互联网悄然改变着陇南系列报道(一)
本报记者 周者军
编者按：去年以来，陇南市顺应时代变革和信息传播渠道的深刻调整，充分利用互联网优势，借助微博、微信等新兴传播手段，强力推动电子商务，全市经济社会悄然发生着巨大变化。作为我省的贫困地区和偏远地区，陇南的做法值得借鉴。本报从今日起推出《互联网悄然改变着陇南》系列报道，敬请读者关注。
“黄金周去哪里?金色陇南欢迎您!”“十一”前夕，陇南市、县、乡政务微博、微信公众平台早早就连续发布当地图文并茂的风光、民俗、特产等内容，吸引更多游客前往陇南旅游消费。
这只是陇南利用新媒体，改进宣传方式、加大宣传力度的一个例子。
去年以来，陇南市顺应互联网时代信息传播格局的深刻调整和舆论生态的重大变化，在巩固壮大传统媒体的同时，加快发展微博、微信等新兴媒体，探索推进传统媒体和新媒体融合发展的办法措施，在讲好陇南故事、传播陇南声音、服务经济社会发展上发挥了积极作用。
日前在成县召开的全省传统媒体和新兴媒体融合发展座谈会上，省委常委、省委宣传部部长连辑对陇南的经验予以充分肯定，他说，陇南在新媒体和传统媒体的融合上，特别是对新媒体运用方面实现了突破，走在了全省前列，而且在政务管理、社会管理、经济发展、商业运行中充分运用新媒体的技术手段和传播平台，探索出了一条解决的途径，整理出了一套解决的方案，陇南的做法和经验值得借鉴。
从“独唱”到“合唱”：陇南的声音越来越响亮
陇南是一个相对偏远的地方，交通不便、群山阻隔、贫困面大……
“作为山大沟深的贫困地区，如何借助互联网实现与发达地区和广大受众之间零距离接触，近距离接触，及时接触，把陇南的特色资源宣传出去，在经济社会发展上实现跨越发展?”在崭新的信息格局下，陇南市各级领导敏锐地看到了发展的新机遇。
“新兴媒体可以打破行政地域和时空的界限，在新媒体面前，陇南拥有与沿海等交通便利城市同等的机会。”陇南市委书记孙雪涛说。
正是看到了这一点，去年年底，陇南市委、市政府提出了“有所为有所不为，扬长避短，后发赶超”的发展理念，主动迎接互联网时代传媒传播方式的变革，号召全市乡镇以上党政机关单位部门积极运用新媒体，确定了全方位宣传陇南、开展网络问政、助推电子商务发展三大任务。组织动员全市乡镇以上各级党政机关、各单位、各部门积极发展和运用新兴媒体。
数据显示，目前，陇南开通统一规范、官方认证的政务微博2600多个，建立政府微信公众信息平台180多个。带动全市村级组织和各级干部自发开通上万个微博、微信，形成了强有力的“微媒体矩阵”，成为继报纸、广播、电视、网站之后新的宣传平台。
特别是陇南发布微博拥有“粉丝”16万余人，在今年3月人民网舆情监测室发布的《地级市政府官微实力榜》中排名全国第八。今年9月24日，南方周末数据实验室发布的最新城市微信排行榜统计显示，2014年9月15日至9月21日期间，陇南发布在“城市微信发布周榜”中，影响力排名第14位。
通过微博、微信集体发声，全方位、立体化宣传，在海量信息中抓“眼球”，吸引人们关注陇南、了解陇南、到陇南旅游观光、购买陇南特产，既促进了电子商务、文化旅游产业发展，也为长远发展获得了无形资产。
通过微媒体平台，搭建起了各级党委政府、各有关部门与群众直接沟通的桥梁，走网上群众路线，及时解决群众关心的难事实事，有效化解了各类矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定。
可以说，微媒体的广泛运用，架起了陇南与外界沟通的信息直通车，架起了干部与群众直接联系的连心桥。
这也意味着，陇南宣传工作从过去宣传部门和传统媒体的“独唱”，变成了新老媒体齐上阵、各部门共同参与的“大合唱”。
从“你说我听”到“互动交流”：陇南的故事越来越吸引人
以往传统媒体的宣传是“你说我听”，读者、观众想发表自己的观点和看法有很多不便。为改变这一单向的宣传模式，陇南市借助新媒体，让广大群众发声，通过不同的“音色”讲好陇南故事。
“假如你是诸葛亮，如何出祁山?”诙谐幽默的微博、微信信息一经发出，就吸引了众多网友的转发和热议，让网友们牢牢地记住了，陇南礼县是诸葛亮六出祁山的地方，是先秦文化的发祥地……
4月，在陇南发布、陇南美、陇南日报社、陇南电视台、中国陇南网等新老媒体一起参与的大型集成报道“探路陇之南”集成报道中，设置了“陇南知多少?”“假如你是诸葛亮怎么出祁山?”等14个互动话题，点击评论达到了3150多万次。
这是一个引人注目的数据，但令人关注的数字还不止于此：
6月，陇南发布推出的7期“重温红色历史、践行群众路线”微博微信，转评3万多次，阅读270多万人次;
7月，第六届中国乞巧女儿节举行期间，设置爱情、才艺等有关女性话题多个，点击评论1400多万次;
8月，借淘宝网“特色中国·陇南馆”开馆，集中介绍陇南的特色农产品、旅游文化等，点击评论1000多万次;
9月，文县山哥水妹的推荐、礼县潘个人微博推荐苹果、成县核桃旅行记等图文并茂的小故事，在新媒体圈内反响热烈……
一年多来，陇南为顺应媒体融合发展趋势，积极转变宣传方式，根据新媒体传播理念、语言体系、话题设置等方面的特点，努力推进宣传特色化、分众化、对象化，增强其吸引力和感染力。
一方面注重快捷精简，主动适应网民和移动终端用户的阅读习惯，围绕陇南历史、红色、民俗文化和旅游资源等设置议题，突出趣味性、知识性，注重运用网言网语和故事情节，运用图片、图表、视频、音频、卡通等形式，创作精准短小、鲜活快捷、形象直观的微博微信，信息的阅读量和点击率不断攀升。
另一方面注重整合资源，紧紧围绕市委“433”发展战略、华夏文明传承创新区建设等中心工作和特色产品对接洽谈会等重大节会，整合报纸、电视、电台、网站、微博、微信、手机报、短信等各类宣传媒介，整合各部门各行业的宣传平台，开展集成报道。
在不断的交流互动中，陇南的诸多“名片”被世人所熟识，关注陇南的人越来越多，陇南的故事越来越吸引人。
从各唱各调到音调统一：陇南的旋律越来越动听
新媒体作为一种新的重要舆论阵地，如今已成为陇南广大群众表达诉求、抨击时弊、建言献策、沟通交流的重要工具和行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。
新媒体的特点是人人都可以通过微博、微信等发表意见、发布新闻。为了促进新媒体在传递正能量、弘扬主旋律方面发挥积极作用，陇南市制定印发了《陇南市政务微博发布运营管理办法》和《陇南市政务微信管理办法》，对政务微博和微信的注册认证、运营管理、舆情回应、为民便民服务、新闻政务网站联动、管理人员职责等进行了制度性规范。
2600多个政务微博、180多个政府微信公众信息平台，每一个都相当于一家电子杂志，如果工作流程上有漏洞，都会影响其规范运行。为此，陇南市建立了全市政务微博、微信档案库，对所有政务微博、微信的名称、地址、分管领导、管理员姓名、联系方式、QQ号码登记造册备案，做到点对点调控管理。组建分级分行业QQ群、微信群，建立政务微博微信发布指挥系统和动态层级发布工作机制，市网信办围绕宣传主题统一指挥，市、县区作为核心层发布新闻报道，相关业务主管部门和综合协调部门作为主体层发布行业信息，其他政务微博微信作为转发层及时跟进转发评论，整体联动、集体发声。
同时，陇南市建立了督查考核机制，市委主要领导亲自安排、督促、抽查政务微博，指导微信发布，市督考办牵头进行督查通报。建立了政务微博、微信季通报制度，市、县区互联网信息办按季度对各自管辖范围内政务微博发布运营情况进行统计通报，市直各部门建立起本部门本系统的新媒体运行管理机制。
通过新媒体传播“陇南主旋律”，和谐、优美的旋律跨越大山的阻隔，传遍大江南北、传到大洋彼岸，让更多的人关注陇南、投资陇南，凝聚起助推陇南后发赶超的强大能量，这是陇南与全国一道进入全面小康的新路径。相信吃苦耐劳、以干克难、勇于创新的陇南人民在这条道路上，会谱写出更加雄浑、激昂的乐章。
