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企业上网要走出四大误区

2002-09-27 中国食品网 中食网 512 0


据中国互联网络信息中心(CNNIC)最近发布的报告显示,到2002年6月,我国WWW站点总数为293213个,半年内增加16113个,和去年同期相比增长了20.8%,在新增加的网站中相当多的是企业的网站,这说明在互联网开始复苏的时候,企业上网也渐渐形成气候。但是也有人对这种发展趋势提出质疑,企业网站增加了,但是这些企业对互联网的利用程度怎么样?是否真正起到了应有的作用呢?业界人士认为,目前企业上网主要有四大误区。

  一是,没弄明白“上网做什么”。调查显示,在有些企业的观念中,注册域名、建立网站、发布信息似乎就是上网的全部过程和目的。不少网站建立以来永远以一样的面孔示人,甚至连企业的产品和消息都是永远凝固在那里,一两年没有变化。这类企业网站以中小企业居多,一般是远离IT技术的企业,尤其是欠发达地区,这类企业网站,这种误区表现得最为明显。

  从数据分析中可以看出,造成这种误区的原因大致有两种。其一,是企业完全没有意识到上网干什么,建立网站的目的是什么,属于跟风一族,在建立完网站后,放上产品、放上联系方式后就束之高阁了,这在所有企业上网误区中最普遍、最具代表性。另一种情况是企业缺少网站管理与应用的经验,无法承担网站的日常更新工作,造成网站闲置。

  二是,信息反馈慢,千呼万唤不出来。有些企业的网站看上去很美,产品、简介、服务等等模块一应俱全,待到浏览完毕后,访问者针对其中一个有兴趣的问题向这个企业的邮箱发出一封信,不久又发出第二封、第三封,大多如泥牛入海无消息,在这个误区里的企业网站不仅是中小企业,甚至有些是国内非常知名的集团、大企业的网站也有类似情况。这些网站让人不可捉摸,许多商机就在等待中溜走了。网络带给企业“眼观六路,耳听八方”的可能,但是没有被很好地利用,使企业仍然局限于物理时空之中,这是很可惜的。

  三是,网站内容单一,如一潭死水。有些企业网站形如虚设。偌大的一个网站内,只有公司简介、通信地址、长途电话、公司名称、银行账号而已,甚至连产品、服务类别都没有。这种网站的作用,充其量等于一张名片。造成这种误区的原因主要是对互联网技术的茫然。网络与传统信件、电报、电话相比,最大的优势是它能容纳海量的信息,而且这种信息的传递是实时的、互动的。要想实现互联网的这些功能,先要放上大量的、新鲜的信息,先要动起来,才能指望别人有频繁的反馈。

  四是,网站做得像庞然大物,但大而无当。有多达三成的企业网站结构过于复杂、导向不清,还放入大量的无关信息如图片、音乐、影像等等,让访问者苦苦等待着网页的下载却又无可奈何,这迫使大部分访问者知难而退。此类企业网站过于追求豪华、美观而陷入不注重应用的误区。

  企业网站的导向作用不可忽视,清晰、易识、简单的导向应该是一个企业或商务网站的追求,使访问者在最短的时间用最快捷的方式找到自己所需要的信息,才是一个企业或商务网站真正的灵魂所在。

  企业上网目的虽多,但从网络中得到经济效益应当是最根本的需求。以上四大误区仅仅是一些企业信息化过程中观念和行为诸多问题中的一部分,专家称,在我国政府和企业信息化建设和实施中,搭建网络平台仅仅是信息化的第一步,提高网络的管理和应用水平,发挥网络的优势是我国企业亟待解决的一个问题,使网络真正能够成为企业生命成长过程中的一部分,成为高效管理、开拓市场、创造效益的一柄利器,只有这样,企业才能借助于互联网真正拓宽视野,发现和抓住商机,提高竞争力。



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