对此，蒙牛乳业给出的回应是：“我公司的调制乳产品均在产品包装上有明确标识，本着对消费者负责的态度，从7月份开始，我们已经对相关产品的包装陆续进行了强化调制乳标识的改进，短期内在市场上尚有一些新旧包材共存的现象。”据了解，新的食品安全国家标准对乳制品的命名划分标准及定义做了严格精确的划分，重新定义了灭菌乳、调制乳和含乳饮料，其中，添加营养强化剂如钙、维生素等的产品，属于调制乳范畴，需要在包装上标注其类别名称“调制乳”。
那么调制乳和我们通常理解的牛奶有什么不同呢？乳业专家宋亮的答复是：“通俗地说，调制乳就是在纯牛奶中添加适量营养强化物质，它本身是为了满足消费者的营养需求而存在的，世界上很多国家都有调制乳产品。”
蒙牛市场部的相关人士表示，调制乳和纯牛奶都是牛奶产品大家庭中的一员，区别就在于调制乳添加了营养物质。以新养道0乳糖牛奶为例，它为了帮助乳糖不耐人群而采用了国际上先进的EHT酶水解技术。一些特制的调制乳产品，比如奶特系列，是在牛奶的基础上添加了朱古力、香草、香蕉等特色风味，在满足牛奶营养的同时，还能享受更好的口感。
目前，根据国标的定义，调制乳是以不低于80%的生牛（羊）乳或复原乳为主要原料，添加其他原料或食品添加剂或营养强化剂，采用适当的杀菌或灭菌工艺制成的液体产品。也就是说，调制乳的最低乳含量为80%。那么尽管调制乳和纯牛奶在乳含量上差别不大，但由于之前宣传力度欠缺，导致消费者普遍对这一品类不了解，很多消费者将其和乳饮料相提并论。这也是目前乳品行业普遍更愿意强调其“牛奶”属性的重要原因。
