这位顾客名叫乔纳森·戴迪，现年38岁。事发当天，他带着妻子与1岁半的女儿前往这家位于布里斯托尔亨伯里的餐厅吃饭，上厕所时惊讶地发现男厕小便池下面摆放着一大排金属餐盆，用来接管道里漏出来的污水。戴迪立即向餐厅提出抗议，餐厅最后向他支付了80英镑（约合135美元）赔偿金。
餐厅一位发言人解释说，接脏水用的餐盆是旧的，事发后已经被丢弃。她说：“厕所当时因为漏水而不能使用，我们使用旧餐具来接水是为了防止漏水损坏地板，这些容器随后立即被扔掉。”不过，戴迪无法接受餐厅的说法。他表示，自己也是做餐饮业出身，“人们一忙起来根本就想不起这回事，到时候就会把这些东西拿出来盛饭”。
