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食品界姜昆:生鲜电商的三大痛点–标准化、物流、信任度

2014-06-04 我爱B2B资讯网 1183 0
核心提示:姜昆:食品界月刊主编 @食品界姜昆时间:2014年5月27日我跟相声演员姜昆那俩字一模一样,不过我出生的时候那个姜昆还没出名。所

姜昆:食品界月刊主编 @食品界姜昆

时间:2014年5月27日

我跟相声演员姜昆那俩字一模一样,不过我出生的时候那个姜昆还没出名。所以说上小学的时候很多人问我,一开始我也不知道,回家一问我爸,我爸说他是说相声的,你出生时他还没出名。

之前老师的讲话提到80、90,我也是80后。80后现在是很厉害的一批人,不要小看,而且80后已经老了。

今天给大家讲这么四个板块,“雷竞技ap官网入口 ”的变迁、“新农人”群体、雷竞技ap官网入口 电商之痛、雷竞技ap官网入口 电商入口。前两个是前三天写的,后面这两点是我昨天半夜写的,写到凌晨4点多。

食品界姜昆:生鲜电商的三大痛点–标准化、物流、信任度

从第一个开始说。先说一下,这里面所有的观点你从百度上百度不到,除了署名的采用别人的,剩下都是我自己的,跟大家说一下。

关于“大雷竞技ap官网入口 ”,现在大家都讲“大雷竞技ap官网入口 ”。很长的一段历史时期,雷竞技ap官网入口 作为第一产业是为了解决人类的生存而存在的,但现在不是这样的,雷竞技ap官网入口 不再单纯,越来越复杂,就是变成了从第一产业的种养,就是传统的农林畜牧渔,到第二产业的制造,制造业属于第二产业,从种养到制造,再到第三产业,流通和服务,是一个全产业链。只有把这三个一起讲才是“大雷竞技ap官网入口 ”。

这个是我4月22号,我微博上有的。关于“生态雷竞技ap官网入口 ”的理解,“生态雷竞技ap官网入口 ”是眼下最热的雷竞技ap官网入口 概念,国家也高度重视,目前全国各地的生态雷竞技ap官网入口 项目有很多,生态雷竞技ap官网入口 包括观光、旅游各方面,但是这里面有很多问题,什么概念?你找政府要点地,通过政策再弄几十万,其实这是瞎胡闹的。其实还有一些人单纯的认为生态雷竞技ap官网入口 就是新雷竞技ap官网入口 ,不对,新雷竞技ap官网入口 是很大的东西,但是生态雷竞技ap官网入口 属于新雷竞技ap官网入口 比较高级的一环,生态雷竞技ap官网入口 不仅是雷竞技ap官网入口 问题,也不仅仅是“自然农法”,我不知道大家懂不懂自然农法,自然农法是回归到很久以前,很久以前,就是有了人以后,这个小麦怎么种,花生怎么种,最原始的那个耕种方式,这就叫原始的自然农法。最后我说,生态雷竞技ap官网入口 是一个自觉、科学、环保的综合题。我做这个注解就是回归传统,但高于传统。

关于“有机”。看一下,这个也是前一段时间在网上引起了很大的争议的,甚至有些人正反两面都吵起来了。我说其实雷竞技ap官网入口 本来就是“有机”的,因为不存在“无机”一说,如果对应的说,有机雷竞技ap官网入口 对应的应该是化学雷竞技ap官网入口 ,我就不讲化学了,世界上根本就不存在无机一说。近年来有机概念的横行,我解释不能称之为流行,流行是褒义词,是横行,其本质是自然环境对人类疯狂破坏的报复,也是对新时期雷竞技ap官网入口 从业者的道德与良知的拷问。后面我说了,道德与良知,说白了,说多了招人烦。一说食品就说食品是什么道德工业,天天喊这个,挺让人烦的。但是后来我说,雷竞技ap官网入口 的有机是人性的有机,这一句话,那天我看被人民网的一个论坛采用了。这条微博的阅读量是30多万。

再讲“新雷竞技ap官网入口 ”。我到百度上百度,百度真的不靠谱,你看百度说的“新雷竞技ap官网入口 ”是个什么东西。百度的解释,所谓新雷竞技ap官网入口 是指为建设社会主义新农村而建立的新型雷竞技ap官网入口 ,跟没说一样。下面我做了两个定义,一个是现代雷竞技ap官网入口 ,一个是新雷竞技ap官网入口 。现代雷竞技ap官网入口 就是用现代科技、现代工业实现高产、优质、高效、生态、安全的社会化雷竞技ap官网入口 。这个新雷竞技ap官网入口 是在现代雷竞技ap官网入口 基础上更高一级,是现代雷竞技ap官网入口 的新使命、新模式、新营销、新流通。新农企、新农人,是新雷竞技ap官网入口 的主体。新农企包括,包括联想佳沃这种,新希望都不叫新农企,他们本身就是一个饲料大王、养猪大王。比如联想从PC到雷竞技ap官网入口 ,这样的应该是跨界而来的新农企。

关于雷竞技ap官网入口 ,现在比较热的观点还有一个“互联网雷竞技ap官网入口 ”。前面那句话我忘了看哪本书,说互联网上的所有商业模式创新,无外乎两种,提高交易效率,或降低交易成本。我觉得很有道理。这两者必须具备其一,要不就是提高交易效率,要不就降低交易成本,如果这两个都不具备,那你在搞所谓的新的商业模式就不存在了。效率不提高,成本又不降低,叫什么创新?然后就是说由此,何为“互联网雷竞技ap官网入口 ”,是在提高效率和降低成本方面有什么突破,不讲模式落地的概念永远只是概念,没有价值。

这是第二个,这个是我们食品界官方微博,我开会的时候给大家写的东西发出来了,就是这么一个意思。我认为“互联网雷竞技ap官网入口 ”是用互联网工具和互联网技术,而不是互联网思维,我是天天在我的微博上说反对互联网思维,谁现在给我定义?你定义出来的东西,起码让大部分人接受,现在没有啊,你包括雷军说的,马化腾说的,都不是啊,他只是站在他的行业、他的领域想这个问题。所以我一直认为它就是个伪命题。把传统雷竞技ap官网入口 整个并联和串联环节有机整合。串联比如就是我养猪,我和上面饲料串联。改天人家本身给你这个养饲料养猪没关系另外一个雷竞技ap官网入口 圈,你们产生什么资源共享,产生什么,这叫并联,但是共同在雷竞技ap官网入口 的大圈里。因为互联网,互联网的东西大家合作只不定说谁就用谁了,所以就是并联和串联的可能形成的有机整合,包括技术、市场、土地、人才,实现雷竞技ap官网入口 资源有效配置和价值最大化,其核心理念是公开、互信、协作,共赢。我没说合作,协作这个先把自己好像放低,把对方放在主体,比如合作,咱俩合作一下,谁大谁小,搞协作这么一个词。互联网雷竞技ap官网入口 就是实现雷竞技ap官网入口 资源,有效配置和价值最大化。

最后就是说弄三小点的总结,雷竞技ap官网入口 的变迁三个主题就是从单一的生产资料到综合的资源整合工具,以前就是一个生产资料,就是为了解决人的吃饭和温饱的,现在是整个大雷竞技ap官网入口 的概念,涉及到资源的整合和工具。第二就是雷竞技ap官网入口 现在说,不讲传统雷竞技ap官网入口 ,讲新雷竞技ap官网入口 ,一定是人们体验新生活、体现新理念的载体,比如说我追求健康、绿色、有机的。第三,雷竞技ap官网入口 新形态的形成。

因为雷竞技ap官网入口 火了,去年有两人出了两本书,娄向鹏和李志起,因为书要靠炒,每个人有十个推荐语,找专家,找大的领导,但是这两本书我觉得写得不错,但是没有形成很高的理论,只是讲案例分析比较多。

现在讲“新农人”。这是我们今年1月份的时候,我们杂志专门为新农人作了专题——请叫我新农人。2013年的雷竞技ap官网入口 热闹无比,褚橙来了,柳桃来了,潘苹果来了;阿里来了,京东来了,1号店也来了,甚至联想、乐视全来了!联想应该说联想佳沃,乐视可以说去年11月份去山西搞了几千亩地,也搞不懂,媒体也没报,乐视自己也不说。但是抛开这些东西,真正引人注目的还是新农人,也就是说我们认为的这个人的圈子,新农人甫一露面,便引起了整个社会的关注,不仅媒体给予了许多闪烁的光环,关键在于他们对传统雷竞技ap官网入口 的“非传统”颠覆,“新农人”因此被寄予了厚望。

在我们杂志上第一期因为稿子,都是核心的专家的稿子,就是把他们的核心的几句话提炼出来了。(见PPT)汪向东、杜志雄、牟恩东、魏延安、毕慧芳的几句话。

这个就是今年1月8号我们成立新农人筹备小组的时候,为此搞了一个微博的公推,新农人领域的人,大家都可以报名,当筹备组的组员,或者为联合会做出什么贡献,做了这么一个。

新农人群体,第一个观点,新农人是“自觉”群体。前面那句话是美国特别著名的记者,他是唯一一个采访过邓小平和江泽民的人,就是全世界唯一采访过两个前任最高领导人的就是这个人,前面那句话他说的,在理想的世界中,每个人都是光荣的,但这不是世界真实的样子。后面我接着说,中国快速发展30多年,食品安全、食品营养健康问题不断打破国人生存的底线,当前简单地互换道德、良心并不能解决实际问题,我们需要一个规模可观的“自觉”群体站出来,你的生产越规范、越透明,消费者越把你当回事,也越尊重你。所谓的“自觉”群体,也是作为新农人重要的组成部分。

我最近对新农人发表的东西比较多,5月4号青年节,我有感于陈独秀《新青年》的创刊词,“新青年”不是有六项标准吗,我以此对新农人做了六个标准,就是新农人是自觉的而非压迫的,是先进的而非落后的,是奋斗的而非懈怠的,是包容的而非狭隘的,是奉献的而非索取的,是实际的而非虚妄的。这是新农人的六项标准。

另外我说的“做雷竞技ap官网入口 不是做生意”,也是在网上挺的很多,骂的也一片,挺好,被人骂也挺舒服的。怎么雷竞技ap官网入口 就不能生意了,如果咬文嚼字,看中间那个,我说做雷竞技ap官网入口 可以有生意人的眼光,不是不能做生意,是生意人的眼光,你可以有这个眼光,但不能有做生意的心态。生意人的眼光是敏锐的,你做新雷竞技ap官网入口 ,眼光很敏锐,但是心态上一定不能功利。追逐利益是天经地义的,但是做雷竞技ap官网入口 能行吗?新农企还是新农人,除了讲生态自觉,还要讲责任自觉。否则你为了赚钱就不要责任了。

黄太吉创始人郝畅我不知道谁听过他讲课,他经常参加雷竞技ap官网入口 类的,包括互联网的会,因为我说“做雷竞技ap官网入口 不能浮躁”,当时我也发了这么一条微博。你看,就是纸上谈兵多可怕,他就说,未来餐饮市场总量从2.7万亿到10万亿,我查了半天资料,不知道这句话谁说的。没讲到哪一年,这是他的原话。他说我只做10万亿的千分之一就好了。开什么国际玩笑?你说做千分之一就做千分之一了?你能做万分之一就成功了。分析、预测不是纸上谈兵,这些数据都哪儿来的?

重视消费者体验。他后面有一句话,也就是满足顾客体验,品质是基础,但体验是最佳的增值部分。新农人是小量级的,没那么多钱打广告、做品牌,体验什么?包括活动,给大家搞品鉴会,后来说品牌也是体验的一部分,体验也是品牌的一部分,不能说谁涵盖谁,但这两个一定是互通的,没钱做广告,就搞一些跟圈内的人,或者消费者搞搞互动,体验一下。

这个就是一个新农人群体,营造圈子,圈子这个东西很好玩儿,就是不走了,胡门,他应该讲是玩儿圈子最好的,但是你看,真正玩儿圈子的人实际都是聪明人,你的心机太重人家跟你互动三五回就不带你玩儿了。互动一定要真诚和融合,另外那天正好是5月20号的上午,人民日报很搞笑,那天它发一条微博,批驳大家不要玩儿圈子。我觉得很搞笑,人民日报也像神经病一样。它说“圈子”没那么重要,幸福程度往往取决于自由程度。我说亏它说得出口,站着说话不腰疼。

后来我单把我当时给张利的一句评论的话拿出来,也是很多人说,总结得太好了。我说张利在营销培育领域的老师为数不多闲着就看看的,看他发什么东西,我说因为平易近人,不矫情,见多识广,善分析,通俗易懂,有内涵。另加一点,用心互动。剩下就是张利老师,天天就是在微博上说的“玩呗”。大概就是这样。

另外讲雷竞技ap官网入口 电商之痛,主要还是讲生鲜触电的理由。一个是传统渠道销不动这是核心诉求,卖不出去才能上网去卖,如果价格比较合适,你还搞什么触电,上什么网?这是第一个。第二就是点上平台能溢价,第二个就是电商平台明低价,这个相对小众,比方说我这个东西一年产这么多,线下也不愁卖,但是我线下卖人的体验和包装上或圈上做文章,反正我就这么多东西,我不愁卖,我就搞包装,放在电商平台上。为了体现溢价,搞一些品牌化的东西在里面。第三就是跟卖货本身没关系,玩电商。玩电商的人,玩模式、资源、乱七八糟的整合,像佳沃,搞不清楚。上市,京东呗。京东很搞笑,第一季度亏了38个亿,结果又给刘强东个人补了35个亿。对不对?人家这个玩儿得多好?现在一边数着钱,一边家里还有奶茶,对不对?日子过得不要太好了。

大概我就觉得触电就是这三个理由,要不就是销不动,要不就是搞搞溢价,第三就是玩。玩的人才知道,最后要不就是拿这个资源本身可能要做什么文章,再就是上市,不上市就死掉。

比如这个,这点上一个人给我发的私信,他卖黑木耳的,祖祖辈辈的搞了很多年。他说认识我,要不还在傻乎乎的满世界跑市场,要不是你们,我不会到网上卖东西。她以前都不知道的,她没这个意识。她的东西卖不出去也天天还是卖,因为她东北的,一会儿跑到河南去,一会儿到河北去,一会儿到山东去,逮着干货把木耳给他一个,说你看我这个木耳质量怎么样,好的话你帮我卖吧。这种有什么啊?后来我们说,你实在不行我们帮你推一推,通过新农人联合会,开一个淘宝,他说每天有那么几个单子,无论几十块钱,几百块钱,你看,以前不上网,不微信,她说网上的一切东西都是假的。她说,以后我要把最好吃、最安全的东西给大家分享。转变就这样发生了。

互联网这个东西就这这样,潜移默化的,只要让她相信你,还是能够改变人固执的思维的。

还有这个,袁岳,这个大家都比较了解。我那天醒得比较早,他发微博,发的陆河黑猪,村民养十几只,要不几百只,但去年的成猪才五块钱。作为生鲜品,一般的销售方法不奏效,求好主意。我转了一下,我说作为地方的“掌上明猪”,政府不应该不有所作为,土特产品不能总依靠传统渠道,如果不能借助互联网工具,让更多人知晓,其价值永远体现不出来,可以考虑深加工,别当成普通猪肉来卖。我的观点也被转了60多次。以前的东西不好销,必须借助这个东西。

这个观点是“生鲜电商知多少”。我当初写绕口令一样,我说生鲜电商就是生鲜加电商吗,电商不就是平台吗。生鲜电商不就是销售生鲜产品的电商吗?如果单纯这么想,只能说你很傻很天真,你当真以为把你的生鲜摆到某个页面上,这个猪肉、蔬菜摆到顺丰优选,人家给你个页面,给个位置,你就跟亲戚朋友说点什么位置,我进了人家的渠道了。没用,卖不出几个货。这种人的想法,以为电商是这样玩儿的,你不死天地不容。这种人死了都活该。

然后就是观点三,农产品生鲜电商的三大痛点。一个是标准化,一个是物流,一个是信任度。我说标准化不是制定层面的,不是说制定我们这个生鲜农产品也好,我们想搞这个电商,是不是要制定标准,按照我们未来上生鲜电商的标准搞一个产品,不是,首先要做一个认识,为什么这个产品上电商,为了什么?不是制定标准的问题,所以打一个问号。再一个,物流,生鲜主要考验是在冷链上,其实也不是,冷链仅仅是整个物流中的一环,这个物流包括你的包装,而且有些农产品不需要冷链的。再就是信任度,这个不仅仅包括品质了。不是说你这个东西摆在生鲜页面上,你把证书一摆我是什么认证、什么QS,这就是信任度吗?不对,信任度是什么?人家吃过没有?以前见过没有?光看你所谓的认证证书就信任你吗?这个就是相对规模化,标准化,信任度是相对规模化,一是不能大,二是不能小。太大规模的生鲜上了网,标准化肯定是控制不住的,太常规的农产品,比如我上了网,可能我预计不到产生几千单,上万单,标准化肯定不行的,百分之百连想都不用想。规模太小的话,要考虑,我上这个生鲜这个电商的话,是为什么?单价再高,就十天半个月,就这么几百件,卖完了就卖完了,这一阵风吹过了。你上去也没有多大价值。

这个讲讲褚橙。这个讲市场总监胡海卿,因为我的一条微博,这个就见了两次面,褚橙是最重要的,种植是褚时健的,营销是本来生活的。我的一个朋友给了我52块钱的褚橙兑换卷一份,我就去兑换了,过了三天以后收到了,一个小箱子里面8颗,跟鸡蛋一样一个大小,8个一斤四两。你第一个我就讲到标准化,这个就不是标准化,褚橙虽然那么牛,一斤四两卖52块钱,要不就别标价,就等于你1斤4两就是52块钱。他讲5公斤装的,10斤是148,一面是10斤的148块钱,一面是1斤四两的52块钱,这个转了很多,他也受不了了。这个本来生活的官微先给我私信,说是52块钱八粒是我们做活动的赠品,希望您知道。我也没回复。另外就是胡海卿,本来生活的原产地采购总经理,他说我是胡海卿,这次励志橙介于柳传志、潘石屹开始合作是我代表公司牵头的,最近看到食品雷竞技ap官网入口 圈子对本台生活网有很多关注,提到的一些观点引起很多讨论,与你交流,也希望与你交流,本来生活对雷竞技ap官网入口 来说还比较外行,但有热情的团队的困惑和努力,我们的确犯过很多幼稚的错误,让外界有很多误解。

但有一点是肯定的,我们对雷竞技ap官网入口 是很大的热情,希望运用自己的能力和资源让原本边缘化的雷竞技ap官网入口 走到公众事业,让更多的人关注雷竞技ap官网入口 、支持雷竞技ap官网入口 。我的联系方式什么的,希望多交流。

我发完了以后,然后实际上有一个人他也从网上买了一个,个头不一,品质差别有点大,要慎重!然后@我,我也转了一下,表达一下我的观点。不过他那135条转发大都是我给他带来的,很多人都关注这个褚橙,做得越牛的时候,或者标准化服务的东西不到位,其实很多东西就垮掉了。

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