环保部副部长翟青指出，此次兰州发生自来水苯含量超标事件，一个很重要的原因是对供水企业的监管不力。他强调甘肃省和兰州市要加强对供水企业的监管，在输水、供水和设备维护等环节都要考虑到实际困难，避免出现其他问题。
翟青是在听取了甘肃省环保厅和兰州市的调查和应急处置工作汇报后做出此番讲话的。
翟青要求兰州市要在当前应急处置的基础上，进一步确保目前主要向兰州市区供水的2号自流沟的运行安全，做好应急预案，以防万一；要求兰州市要采取一切力量，争取尽快建成新的供水管网，在赶工程进度的同时要严把质量，并强调“这是近期解决（自来水苯含量超标）根本问题的措施”.
翟青还要求兰州市政府要做好信息发布和舆情引导工作，及时向媒体和公众发布消息，“把情况讲明、说透，说清楚”.
关于对此次兰州自来水苯含量超标事故的原因调查、定性和处理。翟青表示，此项工作由甘肃省负责，“对相关责任人要该调查的调查，该处理的处理”.
甘肃省副省长郝远、兰州市委书记虞海燕等出席了会议。甘肃省副省长郝远表示要尽快落实好指导意见。
