据崔先生讲，3月14日下午，他和女儿在途经嘉岭桥头民生百货旁边的肯德基店时，女儿要吃香甜粟米棒，崔先生便来到店里购买了2个粟米棒。女儿吃了两口说，特别酸。崔先生拿过女儿吃了一多半的粟米棒尝了两口，感觉真的味道很酸，随即拿着没有打开包装的粟米棒来到肯德基店里，问柜员香甜粟米棒究竟是甜的还是酸的，一位男柜员肯定地回答说是甜的。当崔先生拿出自己刚才买的还没有打开包装的香甜粟米棒，让柜员尝一下究竟是酸的还是甜的时候。另一名男柜员说，他很少吃店里的东西，今天粟米棒卖出去40多份了，还没有人说有问题。说着，那男柜员将准备随时出售的粟米棒端上来一盘，打开一个外包装尝了两口。当崔先生3次问酸不酸，那位尝粟米棒的柜员没有回答。
当崔先生带着女儿走出肯德基店，准备驱车离开的时候，女儿说肚子难受，便开始呕吐；不一会，崔先生也吐了。随后，崔先生拨打了市食品药品监督管理局的投诉举报热线电话，工作人员很快来到店里开始调查，工作人员表示，等调查结果出来以后，会第一时间通知他。
崔先生告诉记者，一个晚上，他因拉肚子上了4次厕所。“更让我心寒的是，肯德基店的工作人员几次打电话，最关心的不是我们的病，而问大夫呕吐拉肚子和吃粟米棒有没有关系，连一句关心问候或者表示歉意的话也没有！”崔先生气愤地说，为什么等了19分钟出锅的粟米棒是温的，香甜粟米棒为什么会变成酸玉米棒的？对此，崔先生想通过媒体的呼吁，为自己讨个说法。
