一个小孩在称体重
重量< 25斤 免费
1.4米及以下
午餐:0.55元/斤
晚餐:0.70元/斤
近日记者接到街坊报料,称位于中山五路的一家自助餐厅儿童用餐按体重收费。按该店的规矩:重量不超过25斤的小童可完全免费,而1.4米以下(含1.4米)的儿童午餐时按0.55元/斤,晚餐按0.70元/斤收费。一个体重26斤的孩子,每斤收费五毛五,一顿午饭孩子得向餐厅交14.3元,依此类推。
餐厅表示按体重收费是为顾客省钱,按一般自助餐厅儿童收取半价的费用,他们的做法视体重区别对待,更"实在".对此"实在的省钱政策"街坊却并不受落。
服务员:有所区别能帮客人省钱
在中山五路某自助餐厅的电梯间内,巨幅海报以儿童为主题背景,海报上标出的"亲子同乐"让不少拖家带口的家长们动心。但醒目的"温馨提示:儿童收费以体重计"让人顿生疑惑。
记者来到该餐厅门口,所见一幅"儿童收费方式"的展架上列明:凡重量不超过25斤的小童完全免费,但1.4米以下(含1.4米)儿童则按照相应体重收费。从26斤的14.3元开始到100斤的70元,餐厅分别罗列了一长串不同体重的收费标准。而成人的用餐标准为午餐68元/位,晚餐98元/位。门口摆着一台已输入了"体重单价"的电子磅秤,只要站上去,电子秤会显示体重以及饭钱。
服务员告诉记者,老板是从澳大利亚回来的,延续了澳大利亚总店的规矩。"开业就已经按照这个标准来执行了。"该服务员表示,按体重收费就是为了让顾客感觉更"实惠"."一般自助餐厅,儿童都是按半价收取费用,我们按体重收可以有所区别,如果按半价收,实际上小孩吃不了大人的一半那么多,我们按体重收,已经等于帮客人省钱了。"
街坊热议:按重计量有消费歧视
对餐厅出此"省钱实惠"的政策,街坊却并不受落。已近下午2时,罗姨带着5岁孙女在该餐厅吃饭,罗姨告诉记者,进这家餐厅人还没坐下来就得带着孙女到秤上"过磅",感觉怪怪的。5岁的孙女重34斤,收费18.7元。但这一顿午饭,孩子只吃了几片橙子和一个冰淇淋,"实在唔抵!"罗姨说。第一次带小孩来这里吃自助餐的罗姨表示,孩子玩多过吃,还要按体重收取孩子的费用的确"不可思议".
一位刚刚吃完的男士临走看到门口的计价广告后,也好奇地自称了一下。该男士打趣道:"吃东西先称体重,怎么有点儿像牲口进了饲养场啊!"该男士重140斤,这顿饭按儿童的计价标准,得花77元,他笑着说:"瘦的着数多,胖的不要来!"
正在埋单的一位女士说,她的女儿才两岁,就已经36斤,平时主要以喝牛奶为主,这样的消费标准明显对儿童的胖瘦有"歧视"."既然要按体重收费,为什么只针对儿童?食量和体重不一定成正比。"
物价局
只要明码标价
消费者可自行选择
据记者了解,与该餐厅消费在同一价位的其他自助餐厅普遍以儿童身高来定价,但各自定出的身高标准不同。有餐厅规定0.9米至1.3米的儿童按照成人消费标准的60%收费,还有餐厅按1.2米以下半价收费。这家餐厅按体重收费,体重26斤到100斤不等的儿童,最低和最高收费标准相差50多元。
记者咨询了12315消费者热线、12358广州市物价局热线。其中,广州市工商局相关负责人表示,如果在顾客消费前已公示收费标准,并得到顾客的认同,那么这种收费标准就未侵害消费者的合法权益。广州市物价局热线则回复记者,"标价由经营者自行确定,只要明码标价,消费者可自行选择消费与否。"
一位不愿具名的业内人士称,"餐厅就是用按重收费作为'抢眼的噱头'罢了。"(文记者 李亚亚 摄影 王燕)