23日晚9时许 ,杨女士在香港中路佳世客花7.5元给孩子买了三个蘑菇馅的火烧,可没想到回家吃了一口就露出了一只绿头苍蝇,这让杨女士一家恶心了好几天。杨女士称,佳世客方面愿意赔偿500元 ,但她要求赔偿2000元。
"担心外面的食物不干净,特意跑到大超市给孩子买吃的,没想到发现了绿头苍蝇夹在火烧里,简直太恶心了。"26日上午,杨女士向本报反映了自己23日遇到的这件烦心事。杨女士称,24日上午,她联系了佳世客,客服人员致歉后表示愿意赔500元 ,但她并未接受,提出赔偿2000元而遭到对方拒绝。
"我希望超市能够提供检测报告,火烧里都吃出苍蝇了,细菌很可能超标。我现在看到吃的就想吐,精神损失也很大。"杨女士表示,希望此事提醒大家注意大超市的饮食卫生问题。26日下午,佳世客客服人员刘女士接受采访时表示,对于超市工作人员的失误感到很抱歉,经协商后超市同意以高于国家法规赔偿数倍的标准予以赔付,而顾客提出赔偿2000元,店方实在无法接受。目前,双方仍未达成一致。