最近，多名消费者反映在李沧区利客来购物中心购买的商品存在问题。夏女士一个月前买的苏泊尔高压锅，用了不到一个月就出现了质量问题。而另一位消费者胡先生，买了两个咸菜疙瘩头，回家一看，两个疙瘩头的保质期相差近一个月，其中有一个已经过期了。
不到一个月高压锅锅底烧出孔
4月25日，家住李沧区的夏女士打来电话投诉 ,"我3月份在李沧区的利客来购物中心买了一个苏泊尔高压锅，用了不到一个月就发现不好使了 ,仔细一看，原来锅底有个沙粒大的小孔。由于小票没找到，超市也不给换。"
记者从夏女士发来的图片上看到，在锅底的一侧有一个小孔，虽然不大，但是马上就要穿了 .她说，由于商场不给退换 ,她只得拿回家继续使用，现在已经有四五个小孔了 ,眼看就要穿了。记者于4月25日下午联系利客来工作人员，他们称没有小票没法证明是该超市的东西，不能给予退换。
疙瘩头过了保质期仍在卖
"下午买了两个疙瘩头，一个叫虾酱疙瘩头，标签上写着保质期是从4月22日到4月25日，一共3天，买的时候就过期了 ;另一个叫虾虾酱疙瘩头，保质期是从4月14日到5月14日，一共1个月。"4月26日下午，胡先生跟记者反映，"太奇怪了，明明在一个筐里拿的，怎么保质期差别这么大。关键是昨天就到期的东西怎么还没下架。"
记者几经波折联系到利客来负责售后的部门，一位姓宋的工作人员在看了商品和发票后承认是自家超市的商品。该工作人员告诉记者："我们家是第一次碰到这种情况，我们将严格按照国家的相关规定进行处理。可以让这位顾客带着商品与购物发票到我们总服务台进行处理，我们会按国家规定的最高额度十倍来赔偿，另外我们对部门的罚款也将一并赔偿给顾客，共300元。"
而针对同一个筐里的疙瘩头保质期为何不一样的疑问，该工作人员表示商品不是同一批次，生产日期和包装日期会不一样。"可是保质期为什么会相差近一个月？"记者仍然不解。"大家都知道这疙瘩头的保质期在一年以上，因为我们有自己的物流配送中心，哪个商场需要什么商品就会包装配送，很可能同样的疙瘩头生产和包装时间都不一样。比如说第一批次是 1月1日生产的商品保质期是10天，我们1日包装，那保质期是10天，1月10日过期，9日包装的话保质期就是1天，同样是10日过期。第二批次的商品1月10日生产的那么就是1月20日到期，保质期还是10天。"为了解释这个情况，宋女士举了一个很长的例子说明，她还表示，"这种咸菜保质期长，并非像标识那样短。但是出现这种过期一天的现象也是不应该的，我们今后会加强对产品质量的监督检查。"
熟食区在装修，涂料味刺鼻
同一个超市，为何连连出现顾客投诉的情况，为了了解该超市的实际情况，4月25日下午，记者按照购物袋上的地址来到了这家利客来购物中心的超市。在熟食区，记者发现内部正在进行装修，工人抬着木料进进出出，还有一股刺鼻的涂料味道。记者询问了前来买东西的消费者，他们都摇头说不知道在干什么，"可能是要装修吧，但是这里都是卖香肠、肉类和蛋糕的，很多食品都没有外包装，总觉得不太卫生。"王先生说道。记者还看见，虽然卖香肠和已加工肉食品的区域都有玻璃柜，但是熟食多是直接放在里面，而玻璃柜的推拉门都是打开的。
记者随后将这一问题反映给了售后服务部门的一位工作人员，她说："超市内部装修很正常，什么时候能修好我也不太清楚。我们的蛋糕外面都有塑料盖，熟食也是放在玻璃柜里的，应该没什么影响。"
文/图 本报记者
