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商家不兑现“再来一瓶” 顾客投诉后赔偿一箱

2011-12-13 中国食品网 中食网 787 0

顾客抽中"再来一瓶"饮料的奖品后,商家却不兑现,工商人员调解后,商家同意给一箱饮料作赔偿。

消费者徐晓投诉,他到建设十一路青宜居丽红超市买饮料,打开瓶盖喝时,看到瓶盖上有"再来一瓶"字样。因商家不兑奖,他便投诉到工商部门。工商人员介入后,商家主动答应送一箱饮料给顾客。

市民关重也投诉,他日前在钢都花园一超市买了一瓶900毫升的"康师傅每日C"饮料,也中了"再来一瓶"的奖品。店家兑奖时,却给的是小瓶饮料。工商人员接投诉后,立即责令商家整改,商家最终给了2瓶500毫升的同品牌饮料。

据青山工商局统计,今年5月至今,共受理类似"再来一瓶"投诉12起,工商部门将对此加强监管,凡是不按规定兑奖,都按欺诈行为,要商家"双倍赔偿".


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